Was versteht man unter Analyse & Auswertung im Kanzleiportal?
Datenbasierte Auswertung des Nutzerverhaltens von Mandanten im Kanzleiportal.
Definition: Analyse & Auswertung
Analyse & Auswertung bezeichnet die Auswertung von Nutzungsdaten im WIADOK-Mandantenportal. Kanzleien können sehen, welche Inhalte Mandanten öffnen, wie oft das Portal genutzt wird und welche Kommunikationskanäle am besten ankommen. Auf Basis dieser Daten lässt sich die Mandantenkommunikation gezielt optimieren.
Warum ist Analyse & Auswertung für Steuerberater relevant?
Durch datenbasierte Auswertungen erkennen Kanzleien frühzeitig, welche Mandanten besonders aktiv sind und welche möglicherweise weniger engagiert wirken. Diese Erkenntnisse helfen dabei, Kommunikationsmaßnahmen gezielt anzupassen.
Praxisbeispiel
Praxisbeispiel: Eine Kanzlei stellt fest, dass ihr Kanzlei-Newsletter montags früh die höchste Öffnungsrate erzielt. Sie verschiebt zukünftige Versandzeiten auf diesen Zeitpunkt und steigert damit die Klickrate um 30 Prozent.
Zum Weiterlesen
Mehr zu diesem Thema: Analyse & Auswertung bei WIADOK entdecken →
Verwandte Begriffe im WIADOK-Glossar
Mandantenportal • Mandantenkommunikation • Kanzlei-Newsletter
Weitere Begriffe aus der Kategorie „Digitale Tools & Software“
Dateiaustausch • DATEV • DATEV-Integration • Mandanten-App • Mandantenportal • Social Media Manager (Tool) • WIADOK
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